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慈溪干群全网互动共清“三河”

时间:2016-01-15 15:25:03 来源:宁波日报 作者:项一嵚 慈溪

  “有没有比这个更黑的河水?”国庆“黄金周”过后,一篇题为《慈溪的河水比墨汁黑》的帖子在“慈溪论坛”上吸引了大量点击和评论。网民实地拍摄的许家路江(匡堰段)发黑发臭图片令许多网友愤懑不已,甚至有人回复“可以在河边开墨水厂”。

  “其实政府已经了解情况并对外发布,也及时采取行动了。”有别于一边倒的指责,一位热心网友转发了“@慈溪治水”慈溪水治办官方微博的相关链接。原来,早在该帖子发布前3小时,“@慈溪治水”官方微博就已主动发图“曝光”该河段:今日,“黑臭河”许家路江反弹严重,发黑发臭。经现场查看,塘河江的雨水口排放大量污水,因该河与许家路江贯通从而导致许家路江变黑,目前污水来源正在排查中。

  发布时间造不得假。3小时的提前量显示了慈溪各政府部门自揭“三河”的决心,网友的愤怒立即转化为理解和支持。“不仅仅是‘五水共治’,还有其他事宜,不能单靠政府,每个市民都有义务和责任,公众参与真的很重要。为了保卫我们共同的家园,需要大家一起行动起来。”类似的“正能量”回复让“许家路江事件”进入良性循环。

  政府“自找茬” 主动晒“三河”

  河道上方并没有盖子,想遮掩“三河”反弹,不如主动让河情“晒”在网络监督的阳光下。慈溪水治办负责人说,政府部门在“清三河”行动中勇于“自找茬”,不仅能迅速扭转一边倒的网络舆情,赢得市民信任,还能有力号召全民共同监督身边河道,共护慈溪水环境。

  化危为机。移动互联网时代给慈溪治水有关部门带来的不是压力,而是治水的千万双眼睛,善用网络能带来令人惊喜的乘数效应。

  9月初,题为《愤怒!观海卫镇天妃宫村新江掘船闸旁边又有排污》的微信文章通过“观海卫微生活”微信公众号,在慈溪市民的朋友圈“刷屏”。“@慈溪治水”迅速回应,发布河道治理前后的照片,配以精练说明:工作人员现场查看,发现是一堆油污垃圾在作怪,不知是哪个人偷倒的,目前已清理。

  部门联动,及时发布,密织河道监督网。9月10日,龙山镇在例行河道巡查中发现跃进河水质异常,该镇水治办立即赴现场检查,同时主动发布河道图片,并提示“@慈溪治水”关注。慈溪水治办和环保局积极关注后续进展:“某食品企业污水输送系统故障,导致废水入河。现已责令该公司相关负责人采取措施,防止污水外溢;同时对废水进行采样并立案调查。”

  水治办负责人介绍,在水治办和各镇街道例行检查中被发现的“三河”并不多,但即使不多也必须快速处置,行动越快,污染面越小,群众护水的意识越强,这种现象也越少。在水治办牵头下,慈溪各有关部门主动“触网”,主动出击遏制“三河”。

  “大V”忙转发 群内“秒回复”

  “网友给慈溪发布留言:附海镇花木村东三节河道垃圾长期没人打捞。”

  “附海已清理。”

  “你们速度很快!这个网友就在现场,他马上在微博上给你们点赞了!”

  问答之间,只隔了两小时。前后上传的图片,清楚地展示“垃圾河”的“变身”。在“水环境治理网民监督群”中,这样的高效对话时常闪现。这里没有空话,也不发红包,慈溪治水的所有工作人员和15位慈溪本市的“网络达人”在群内只关心一件事:哪里的河道还有问题?原因是什么?处置结果如何?

  这些“网民治水监督员”都是拥有众多粉丝的“大V”,以他们为纽带,慈溪治水实现了市民和政府部门的实时“联网”。“9月的一天,一位网友在微博私信我,观海卫镇某条河内发现死鱼。我把消息转发到群里,第二天就公布了初步调查结果。”担任监督员的桥头镇三管小学教师孙建勇说,网友们发现“黑臭河”时难免很生气,但看到调查解决很及时,他们参与治水、护水的劲头也更足了。

  为保证“网民治水监督员”的“无缝对接”,慈溪市水治办还举行不定期培训活动,为他们讲解治水工作的流程、常见的水污染问题、成因及治理方法。“学习相关知识后,我们有能力更理性地引导网友,消除他们对治水工作的某些误解,更大程度地发挥他们在治水工作中的‘正能量’。”网络大V“唐涂宋地”在治水监督员“岗位”上发现,慈溪市民对治水工作的满意度越来越高,而转发到群里的“三河”反弹线索越来越少。

  市民“盯得紧” 巡河“全覆盖”

  从江西九江来慈溪务工的黄城科师傅每天饭后都会沿河散步,看看河水是否有返黑返臭的苗头,水面上有没有垃圾、绿藻或死鱼。“厂子就在村级河道动力中心江边上,帮着巡河很方便。”没来慈溪之前,黄师傅一直认为慈溪应该是个典型的江南水乡,让他没有想到的是,地处江南的慈溪竟然是缺水地区。“来这里后才知道,慈溪的水来之不易,好多是从外地调来的。”对于水的珍视,敦促他每天巡河不马虎。

  在慈溪的市级、镇级河道,每200-300米就配有1名和黄师傅一样的义务监督员,他们或是沿河企事业单位的门卫,或是沿河热心群众。政府部门还专门为他们印制配发了“‘河情’联系卡”,监督员职责义务、监督电话在“‘河情’联系卡”中一目了然。近一年来,义务巡河监督员就已举报查处电网捕鱼1402起。

  慈溪的水来之不易,这是不少市民的共识。因此,“寻找身边黑臭河”“网眼看治水”“‘河’你在一起”等全民治水活动得到了慈溪市民的积极响应。通过发动“十万网民”线上举报“黑臭河”,动员“百万市民”参与力所能及的治水行动,联动“千名河长”与“万名群众”实行巡河“全覆盖”,慈溪在全市河网上空密织全民监督治水的“天网”。截至目前,慈溪已封堵“黑臭河”两岸排污口307个,疏浚各类河道近540公里,境内204条“三河”全部完成治理。

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